Sağlık Hizmetlerinde İnovatif Çözümler

Özel yazılım çözümlerimizle sağlık kuruluşunuzu güçlendirin. Çevikliği geliştirmek, verimliliği artırmak, inovasyonu teşvik etmek ve ölçeklenebilirliği sağlamak için tasarlanan yazılımımız, sağlık hizmetleri sektöründeki benzersiz zorlukları ve fırsatları karşılamak için uyarlanmıştır.

sağlık hizmetleri

Agustasoft'ta, sağlık hizmetlerinin verimliliğini ve kalitesini artırmak için en son teknolojiden yararlanıyoruz. Yazılım çözümlerimiz operasyonları kolaylaştırmak, hasta bakımını iyileştirmek ve sağlık tesislerinin daha iyi yönetilmesini sağlamak için tasarlanmıştır.

Elektronik Sağlık Kayıtları (EHR)

Güçlü EHR çözümlerimizle hasta veri yönetimini optimize edin. Sağlık tesisiniz genelinde güvenli, erişilebilir ve kapsamlı hasta kayıtları sağlayın.

Teletıp Çözümleri

Yenilikçi teletıp yazılımımızla erişim alanınızı genişletin. Sanal konsültasyonları, uzaktan izlemeyi ve hasta katılımını her yerden kolaylaştırın.

Sağlık Hizmetleri CRM

Sağlık sektörüne özel CRM çözümlerimizle hasta ilişkilerini geliştirin ve iletişimi kolaylaştırın. Randevuları, hasta takiplerini ve geri bildirimleri etkin bir şekilde yönetin.

Gerçek Zamanlı Veri Analitiği ile Sağlık Hizmetlerini İyileştirin

Gerçek zamanlı veri analitiği, sağlayıcıların hızlı bir şekilde bilinçli kararlar almasını sağlayarak, hasta bakımını iyileştirerek ve operasyonel verimliliği optimize ederek sağlık sektörünü dönüştürüyor. İşte gerçek zamanlı analitiğin sağlık hizmetlerinde nasıl kullanıldığına dair ayrıntılı bir döküm:

 

İyileştirilmiş Hasta Bakımı

Sağlık hizmeti sağlayıcıları, hastaların hayati değerlerini ve sağlık ölçümlerini sürekli izleyerek anormallikleri erken tespit edebilir ve zamanında müdahalede bulunabilir. Bu da hasta sonuçlarının daha iyi olmasını sağlar ve komplikasyon riskini azaltır.

Operasyonel Verimlilik

Hastaneler ve klinikler hasta akışını izleyerek, personel programlarını optimize ederek ve kaynakları daha etkin bir şekilde yöneterek operasyonları kolaylaştırabilir

Tahmine Dayalı Analitik

Sağlık hizmeti sağlayıcıları gerçek zamanlı verileri kullanarak hasta eğilimlerini tahmin edebilir, kronik hastalıkları daha etkili bir şekilde yönetebilir ve tedavi planlarını kişiselleştirebilir.

CRM ile Sağlık Hizmetlerini Geliştirin

Sağlık Hizmetleri Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri, sağlık hizmeti sağlayıcılarının hastalarla etkileşim kurma ve operasyonlarını yönetme şeklini dönüştürüyor. Sağlık kuruluşları CRM teknolojisinden yararlanarak hasta katılımını artırabilir, idari süreçleri kolaylaştırabilir ve daha kişiselleştirilmiş bakım sunabilir.

 

Geliştirilmiş Hasta Bağlılığı

Geliştirilmiş hasta katılımı, modern sağlık hizmetleri CRM sistemlerinin çok önemli bir yönüdür. Sağlık hizmeti sağlayıcıları, kişiselleştirilmiş iletişim stratejilerinden yararlanarak mesajları bireysel hasta geçmişlerine ve tercihlerine göre uyarlayabilirler. Buna randevu hatırlatıcıları, sağlık ipuçları ve takip mesajları göndermek de dahildir; bunların tümü hastaların sağlık hizmetleri yolculuklarına aktif olarak dahil olmalarına yardımcı olur. Gelişmiş katılım yalnızca hasta memnuniyetini artırmakla kalmaz, aynı zamanda tedavi planlarına uyumu teşvik ederek daha iyi sağlık sonuçları elde edilmesini sağlar.

 

Gelişmiş Bakım Koordinasyonu

Gelişmiş bakım koordinasyonu, hasta bilgilerinin sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında sorunsuz bir şekilde entegre edilmesini ve paylaşılmasını içerir. Sağlam bir CRM sistemi, çeşitli kaynaklardan gelen verileri birleştirerek hastanın tıbbi geçmişine, mevcut tedavilerine ve devam eden bakım planlarına ilişkin kapsamlı bir görünüm sağlar. Bu bütünsel yaklaşım, sağlık ekibinin tüm üyelerinin aynı sayfada olmasını sağlayarak hata riskini azaltır ve bakım kalitesini artırır. Etkili bakım koordinasyonu daha doğru teşhislere, daha iyi tedavi planlarına ve nihayetinde daha iyi hasta sonuçlarına yol açar.

 

Operasyonel Verimlilik

 

Sağlık hizmetlerinde operasyonel verimlilik, israfı azaltmak, maliyetleri düşürmek ve hasta bakımını iyileştirmek için süreçleri optimize etmekle ilgilidir. CRM sistemleri randevu planlama, faturalama ve takip gibi rutin idari görevleri otomatikleştirir. Bu otomasyon, sağlık personelinin evrak işleri yerine doğrudan hasta bakımına daha fazla odaklanmasını sağlar. Ayrıca, CRM sistemleri tarafından sağlanan veri analitiği, hasta davranışı, tedavi sonuçları ve operasyonel performans hakkında içgörüler sunarak sağlık hizmeti sağlayıcılarının genel verimliliği artıran bilinçli kararlar almasını sağlar.

Geliştirilmiş Hasta Deneyimi

Gelişmiş hasta deneyimi, sağlık hizmetleri CRM avantajlarının merkezinde yer alır. Otomatik sohbet robotları ve self-servis seçenekleri aracılığıyla 7/24 destek sağlayarak hastalar ihtiyaç duydukları her an yardıma erişebilirler. CRM sistemleri ayrıca, hizmetleri sürekli olarak iyileştirmek için kullanılabilecek hasta geri bildirimlerinin toplanmasına ve analiz edilmesine de olanak tanır. Olumlu bir hasta deneyimi, kolaylık, kişiselleştirilmiş bakım ve etkili iletişim ile karakterize edilir ve bunların tümü daha yüksek hasta memnuniyetine ve daha iyi sağlık sonuçlarına katkıda bulunur.

 

Sorularınız yanıtlandı

Sık Sorulan Sorular

etkileşimlerini ve sağlık hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırır. Çeşitli kaynaklardan gelen hasta bilgilerini entegre ederek kişiselleştirilmiş iletişim, daha iyi bakım koordinasyonu ve gelişmiş operasyonel verimlilik sağlar.

Sağlık hizmetleri CRM sistemleri, hasta geçmişine ve tercihlerine dayalı kişiselleştirilmiş iletişim sunarak hasta katılımını artırır. Buna randevu hatırlatıcıları, sağlık ipuçları ve takip mesajları göndermek de dahildir. Ayrıca CRM sistemleri, sağlık kayıtlarına kolay erişim ve sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla doğrudan iletişim için hasta portalları sağlar.

Evet, çoğu Sağlık Hizmetleri CRM sistemi mevcut elektronik sağlık kayıtları (EHR) ve diğer sağlık hizmetleri BT sistemleri ile entegre olabilir. Bu entegrasyon, sorunsuz veri akışı ve kapsamlı hasta bilgi yönetimi sağlar.

 

Sağlık Hizmetleri CRM’si, çeşitli kaynaklardan gelen hasta verilerini tek ve kapsamlı bir görünümde birleştirerek bakım koordinasyonuna yardımcı olur. Bu, bir hastanın bakımına dahil olan tüm sağlık hizmeti sağlayıcılarının doğru ve güncel bilgilere erişmesini sağlayarak işbirliğini geliştirir ve hata riskini azaltır.

Bir Sağlık CRM’si, otomatik sohbet robotları aracılığıyla 7/24 destek sağlayarak, planlama ve sağlık kayıtlarına erişim için self servis seçenekler sunarak ve hizmetleri sürekli iyileştirmek için hasta geri bildirimi toplayarak hasta deneyimini geliştirir. Bu da daha kullanışlı, kişiselleştirilmiş ve duyarlı bir sağlık hizmeti deneyimi yaratır.